ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Уважаемые покупатели, мы часто слышим от Вас множество вопросов. По этому часто задаваемые вопросы и ответы на них Вы можете увидеть здесь.

  • У вас можно купить тюль на отрез?

Да, можно. Для этого Вам необходимо знать, какая высота и ширина полотна Вам нужна. Сообщите данную информацию менеджеру, и он Вам подскажет, какие рисунки есть в наличии на отрез.

  • Можно ли у вас заказать пошив шторы по своим параметрам? Какой срок пошива?

Да, мы работаем с индивидуальными заказами. Срок пошива 2-3 рабочих дня. Чтобы сделать индивидуальный заказ, предлагаем Вам выбрать изделие из представленных на сайте, и сообщить менеджеру, какая высота и ширина  Вас интересует. Цена изделия просчитывается индивидуально. Так же есть возможность выполнить заказ по Вашему эскизу.

  • Какая минимальная сумма заказа для опта?

У нас нет минимальной суммы заказа для оптовых покупателей. Если Вас интересует метражная продукция – оптовый заказ будет всего от 1-го рулона. Если Вы хотите заказать штучный товар – минимально в заказе должно быть 10 единиц товара. Исключение – товары, которые сохраняются пачками по 10-20 штук в упаковке ( в основном ритуальные изделия и салфетки). Если в Вашем заказе уже есть рулон, то штучных изделий может быть любое количество.

  • У вас есть скидки для оптовых покупателей?

Да, есть. У нас часто проводятся акции на отдельные группы товаров, а так же есть товары с постоянной скидкой. Подробную информацию Вы можете получить у менеджера.

  • Как правильно выбрать штору под размер своего карниза?

В каждой карточке товара в описании есть размеры – высота и ширина. Если Вы затрудняетесь самостоятельно определить нужный размер шторы, Вы можете обратиться за консультацией к менеджеру. Для этого сообщите, какая высота Вас интересует и какая ширина карниза. Мы будем рады Вам помочь.

  • Как я могу получить оптовый прайс?

Если Вы зарегистрировались на нашем сайте и после звонка менеджера подтвердили, что Вас интересуют оптовые цены, то при входе в личный кабинет у Вас будут отображаться оптовые цены на все товары, кроме постельного белья.

Так же для получения оптовых прайсов, Вы можете:

— написать нам запрос на e-mail;

— заполнить форму обратной связи на главной странице;

— позвонить по телефону или написать нам на Viber;

— заполнить форму «Задать вопрос по этому товару» в карточке товара.

  • Вы отправляете товар наложенным платежом?

Да, мы отправляем товар наложенным платежом через службы Новая почта и Интайм.  Отправка товара Укрпочтой, Автолюкс или Деливери осуществляется только при полной предоплате.

  • Как можно получить образцы продукции? Какая стоимость?

Сообщите менеджеру какие именно товары Вас интересуют. Образцы изготовляются бесплатно по индивидуальному запросу.

  • У вас есть представительства в других городах Украины/где можно вживую посмотреть вашу продукцию?

Мы работаем с множеством продавцов по всей Украине, которые занимаются реализацией наших товаров по своим ценам. Позвоните нам, и мы сообщим есть ли в Вашем городе магазины, где можно ознакомиться с нашей продукцией. Так же обращаем внимание, что Вы можете заказать товар с доставкой в любую точку Украины в нашем интернет магазине.

  • Сколько метров тюли в рулоне?

В среднем метраж рулонов от 20 до 50 м. Полотна высотой до 30 см – от 200 м в рулоне. Обращаем Ваше внимание на сортность рулонов:

— Премиум сорт (в рулоне будет 30 или 50 метров одним куском, цена будет на 5% выше от обычной стоимости)

— 1 сорт (метраж разный, в рулоне может быть 2 куска)

  • У вас есть рисунки, которые производятся на разные высоты?

Да. Один и тот же рисунок может быть одновременно на разную высоту. Подробнее можно узнать информацию у менеджера.

  • Мы раньше у Вас заказывали товар, но сейчас не нашли его на сайте. Как узнать наличие и цену?

Такие товары тоже могут быть в наличии. Сообщите менеджеру артикул или номер рисунка для получения информации по интересующему товару.

ANRIMAX